本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 -----潘文靜 2月2日有一個公司的年會在水席園的大廳舉行，因為人數(shù)比較多，就在花園也設了兩桌。 下午快6點半的時候，先來了兩位女士，其中一位帶著小孩，因為年會還在進行中，小孩有點餓了，于是過來就先點一些菜吃。得知客人喜歡吃清蒸后，我就為客人推薦了養(yǎng)生青菜
本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 -----高艷峰 2月2日晚上，***嬌包間是一桌叔叔阿姨的同學聚會，從他們的談話中得知,好像是五十年沒見了，一個個都非常激動，都在相互敬酒，談友誼。到十點多的時候,一箱白酒已經(jīng)喝完，個個都是紅光滿面，十分高興。 其中一位阿姨好像喝多了，跌跌撞撞要去外面的洗手
本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 ----- 楊延麗 1月25日晚上，我在站位時迎來了飛霞的客人，把客人帶進房間倒了茶水?？腿丝戳瞬吮荆矣纸o客人推薦了包桌菜單，客人看過很滿意，就選了包桌。 客人拿了兩瓶白酒說，服務員，給我拿個湯盆接盆熱水來，我說好。我快速接了盆熱水拿來，客人把酒瓶放進湯盆，
本期感動服務案例人物 洛陽餐旅集團宴愉餐茶藝術餐廳 ----- 尚佑萌 1月27號中午，天氣特別惡劣，外面下著鵝毛大雪，但是還是阻擋不了宴愉食客的熱情，下雪路面結冰出行不便，美團已閉店。11點鐘預定臺接到客人電話，想要外賣，可是不預定了，我問了一下地址，離酒店不是特別遠，就向黃總請示說，我去送餐吧
PS:紅色“訂”字即已預訂日期，黑色數(shù)字為可預訂日期 全聚德大酒店 預訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預訂電
本期感動服務案例人物 洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------ 張輝輝 1月27日晚上，我在雍州廳服務，當天是生日宴。接到通知后我以***快的速度把房間精心布置一番，迎接客人的到來。大約六點鐘左右，一共來了七位客人。 客人一到，就都把外套脫了，我忙把客人的衣服用衣架掛起來。在給客人倒茶水的
砥礪奮進再創(chuàng)佳績 2017年是我們值得驕傲、值得回味的一年。這一年，洛陽餐旅集團與國有企業(yè)洛陽旅發(fā)集團成功合作，為公司今后的快速發(fā)展奠定了堅實基礎；這一年，公司項目建設穩(wěn)步推進，經(jīng)營業(yè)績再攀高峰；這一年，公司各酒店菜品質量更加穩(wěn)定，服務水平日臻***，顧客滿意度不斷提升；這一年，
