本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下幸福禮堂 ---- 王 園 今天中午的時(shí)候，我和同事出去發(fā)宣傳單。走到街上我們就像對待朋友一樣親切的問好，每發(fā)一張?jiān)偌?xì)細(xì)的給她們講解一下咱店的優(yōu)惠活動(dòng)。她們看到后點(diǎn)點(diǎn)頭，有的說改天帶著孩子來咱店嘗嘗。在發(fā)宣傳單的過程中，有位男士聽了我和我同事的講解后
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 王園園 3月17日晚上我在105房間協(xié)助服務(wù)，8點(diǎn)左右客人到齊。我給客人點(diǎn)菜時(shí)有一位女士說：“菜點(diǎn)少些，夠你們吃就行，我胃不太好，晚上基本上不吃飯。聽到她的話，我突然想到今天晚上的員工餐米粥應(yīng)該做好啦，讓客人喝點(diǎn)米粥***養(yǎng)胃了。我趕快跑到到員工餐那
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ---- 屈丹迪 3月13日晚上幸福廳是個(gè)六歲小女孩的生日宴。上午就接到沈總通知說晚上的生日宴需要布置，收到通知后，我就想如何能給用餐的客人增添一些驚喜呢？既然是小女孩過生日，我想一定要把場地裝扮的繽紛多彩。除了氣球布置外我就去拿了一些絲帶，我想把絲帶制作成
3月21日上午，洛陽餐旅實(shí)業(yè)黨支部組織全體黨員和高管深入學(xué)習(xí)黨和***在第十三屆全國人民代表大會(huì)***次會(huì)議閉幕式上的重要講話。公司領(lǐng)導(dǎo)申靈杰、劉怡瀾等參加學(xué)習(xí)會(huì)。 學(xué)習(xí)會(huì)上，公司黨支部負(fù)責(zé)人傳達(dá)了 黨和*** 的重要講話。講話中提出的“高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，***貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ----- 李嫩嫩 3月19日晚上101是一席散客，做好餐前準(zhǔn)備工作后，過了一會(huì)客人拿著酒水蛋糕就來了。我快步接過酒水蛋糕擺上，了解到今天是一位老太太過壽，一家人小聚一次。沒一會(huì)人就全到齊了，上完生日面幫客人唱生日歌吹完蠟燭切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 -----翟瞻瞻 3月11日早上二樓鄱陽湖是壽宴，我們提前布置了房間，而且還掛好了壽字。 餐前得知有兩位客人只吃素食，于是每上一道菜我就會(huì)提醒吃素食的兩位客人。其中有一個(gè)菜是家鄉(xiāng)燴涼粉，因?yàn)槔锩嬗腥?，所以吃素食的兩位客人就不能吃。因?yàn)槭俏徊?，如果只有這兩位客人沒
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