本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ---- 張利娜 3月29號(hào)香港廳今晚房間是一家人喜得二寶親朋好友小聚，看到寶寶父親高興的樣子別提多開(kāi)心了。在魚(yú)上桌時(shí)，我把我***衷心的祝福送給喜得二寶的爸爸和媽媽?zhuān)材銈兿驳觅F子，寶寶爸爸媽媽站起來(lái)對(duì)我說(shuō)謝謝你的祝福。八點(diǎn)多用餐結(jié)束，我提
六千劇院 免費(fèi)觀(guān)看 即日起， 凡在宴天下老城店單桌消費(fèi)滿(mǎn)1000元 即送 價(jià)值78元 洛邑古城·六千劇院 “ 戲曲綜藝專(zhuān)場(chǎng)演出票 ” 2 張 數(shù)量有限，先到先得！ 六千劇院 都市小劇場(chǎng)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下新區(qū)店 ---- 劉 敏 3月28日中午二樓大廳接待的是一個(gè)團(tuán)餐，來(lái)自法國(guó)客人。用餐的過(guò)程中有一位女士不舒服，不停的嘔吐，沒(méi)辦法在繼續(xù)下午的行程。導(dǎo)游只能聯(lián)系旅行社領(lǐng)導(dǎo)，***后的決定是先送這位生病的女士回酒店休息。因?yàn)檫€要繼續(xù)下午的參觀(guān)游覽，導(dǎo)游沒(méi)辦
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ---- 畢耀文 3月25號(hào)中午，我和同事一起在前門(mén)值班。在全車(chē)場(chǎng)停滿(mǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一輛車(chē)防盜器不停的在響。于是就跑過(guò)去檢查了一下，檢查完后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有陌生人動(dòng)車(chē)?？赡苁擒?chē)門(mén)沒(méi)有關(guān)好，就馬上撥打車(chē)前窗留的電話(huà)號(hào)碼和客人聯(lián)系。在和客人說(shuō)明原因后，為了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失
3月27日，洛陽(yáng)餐旅2018春季運(yùn)動(dòng)會(huì)在新區(qū)體育中心隆重舉行。來(lái)自公司機(jī)關(guān)與各子公司的近400名選手參加比賽。洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾，公司領(lǐng)導(dǎo)柴省衛(wèi)、衛(wèi)正欣、王正杰、盧躍青及各子公司負(fù)責(zé)人出席大賽。 ▲選手賽前熱身 大賽開(kāi)幕式上，劉怡瀾首先做了動(dòng)員講話(huà)，她說(shuō)，舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)是洛陽(yáng)餐旅的一個(gè)傳統(tǒng)活
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ---- 王俊榮 3月25日這天剛上班還在做餐前準(zhǔn)備時(shí)，看到一位女孩推著輪椅走了進(jìn)來(lái)，輪椅上坐著一個(gè)男孩。看到這樣的場(chǎng)景，我趕快走過(guò)去幫助女孩把男孩攙扶到座位上。點(diǎn)菜時(shí)我詳細(xì)介紹了我們酒店的招牌菜和優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)高爐燒餅上桌后客人說(shuō)：“真筋道，真
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ---- 程小陽(yáng) 3月25日中午二樓是一個(gè)會(huì)議餐，在夢(mèng)幻廳開(kāi)會(huì)，華彩廳用餐。因客人大多數(shù)都是男士，幾乎每桌都喝酒。等到用餐結(jié)束，客人紛紛離去，就剩下一桌客人聊的正盡興。我先去給這桌客人倒了一壺茶水，見(jiàn)有一位男士喝的比較多。我急忙去廚房倒了點(diǎn)蜂蜜，給客人沖了杯
