本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------王輝、張志鵬 4月15日晚，我和同事在門口指揮車輛，因?yàn)槟档の幕?jié)期間，酒店爆滿，車輛一輛接一輛，想必他們都是來洛游玩、賞牡丹、品洛陽(yáng)水席的。 此時(shí)，迎面走來五六位客人，我急忙迎上去問好，其中一位客人問道：“洛陽(yáng)水席園的門店看上去怎
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------ 趙洛宜 “你好，我們17日在酒店訂生日宴的客人，今天提前來看下場(chǎng)地，試用一下大屏幕?！?月9日下午，幾位客人來到酒店二樓紫禁城廳，向我咨詢道。經(jīng)過交談得知，客人有個(gè)小心愿，希望在宴會(huì)當(dāng)天邀請(qǐng)酒店工作人員簡(jiǎn)單主持一下，當(dāng)時(shí)我毫不猶豫地
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下新區(qū)店 ------ 韓盼盼 4月16日這天在前臺(tái)接到一位女士打電話，想定7月5號(hào)周歲宴。因?yàn)楝F(xiàn)在人在美國(guó)，暫時(shí)還沒回來，想提前把位置預(yù)定上。我就主動(dòng)提出加客人微信，然后把菜品，酒店提供免費(fèi)項(xiàng)目，及房間照片都傳給客人看了看并耐心講解。客人看后很滿意，在
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------ 張嬌娜 4月1日晚二樓洞庭湖包間是來自廣東的客人。客人剛到房間坐下就問我這里有沒有水席，就給客人介紹了水席的套餐?？腿艘氖?588的套餐，下完單子以后不一會(huì)兒，涼菜上來啦！每上一個(gè)菜我把菜名給客人介紹一下，***后一個(gè)涼菜上桌，還沒等我報(bào)，客人
4月13日下午，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李亞光、副秘書長(zhǎng)薛文、團(tuán)餐委員會(huì)總干事趙馨及來自陜西、山東、云南等地的部分知名團(tuán)餐企業(yè)負(fù)責(zé)人，來到洛陽(yáng)餐旅總部、華夏喜慶文化博物館及洛陽(yáng)水席園旗艦店進(jìn)行考察。洛陽(yáng)餐旅董事長(zhǎng)申靈杰、華夏喜慶文化博物館執(zhí)行館長(zhǎng)周加申等陪同考察。 在洛陽(yáng)餐旅總部，李亞光一行興致勃勃
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話：0
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------ 王園園 4月12日晚上我在103房間看臺(tái)服務(wù)，一共來了9位女士，客人6點(diǎn)到齊了。女士們自帶了很多紅酒，由于客人是高中同學(xué)好長(zhǎng)時(shí)間沒見面了，喝的有點(diǎn)猛，熱菜還沒上齊，就有幾位女士喝醉了。我就趕緊給客人自帶的茶葉重新?lián)Q了一下，給每位客人沖了一杯濃茶。
