本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 陳瑞芳 5月6日，酒店是婚宴，大概上午10點左右，客人陸陸續(xù)續(xù)來到酒店。因為婚宴桌數(shù)較多，中午典禮結(jié)束后又加了幾桌，所以整個上午都比較忙。 我剛把客人安頓好時，就發(fā)現(xiàn)有個2歲多的小女孩在門口哭了起來，小女孩說：“我找不到媽媽了”。我急忙上前問：
本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------- 吳令展 5月5日早上，我剛到五樓工作區(qū)域，吉祥如意廳的客人就來了，我趕緊去打開熱水器，過了一會兒，水開了，我就為客人倒開水。其中一位客人問道：“哪兒能換換衣服？”我就把客人帶到新娘房，兩位年輕的客人進房間換衣服，我在跟另一位客人聊天中得知：今天是
即每年的5月19日，非法定節(jié)假日。該節(jié)日起源于2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂部的名義，向社會發(fā)出設(shè)立“中國旅游日”的倡議，建議《徐霞客游記》首篇《游天臺山日記》開篇之日（5月19日）定名為中國旅游日。 為慶祝5.19中國旅游節(jié)，洛陽全聚德大酒店特推出 重磅優(yōu)惠
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------- 王 翔 5月6日，酒店夢幻廳迎來了一對新人喜結(jié)良緣的日子，上班的時候客人就陸陸續(xù)續(xù)的來了，我給客人倒上茶水，熱心為他們服務(wù)?；槎Y結(jié)束時，一位中年女士臉色不太好，我以為是工作勞累的原因，在客人交談中，我得知，原來那位女士今天腸胃不舒服拉肚子，給客
朱莉婭·羅伯茨的電影《美食、祈禱和戀愛》中說，“世間萬物，唯有美食與愛，不可辜負?！? 如果此刻，你正在墜入愛河 那么一定會想和她相約 5·20 伴隨璀璨的夜景和曼妙的美食 這一夜的柔情蜜意變得更加朦朧而唯美 - Happ
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅宴天下老城店 -------黃明珍 5月4日晚，大概7點多，酒店牡丹廳來了4位客人，在點菜時她們看了半天不知吃點什么好。 其中一位男士，他邀請女士優(yōu)先點菜，女士們點菜也是很猶豫。我就說:“女士們多點菜，我們的烏雞燜罐不錯，女士多喝點湯對皮膚好。男士聽了就說:“給
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅水席園旗艦店 ------- 高艷峰 5月4日上午，酒店雅二餐桌來了一位20出頭的帥小伙，我問他幾位，他說兩位。還告訴我今天是***次和女朋友約會，讓推薦菜品，說女朋友一會兒就到。 因為是約會，關(guān)系著男孩的一輩子幸福，所以我特別謹慎，用心服務(wù)。小伙就問我女孩子愛
