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感動服務案例 | 教給客人止嗝方法 避免尷尬贏得稱贊

發(fā)布時間:2017-08-10來源:點擊:1732

本期感動服務案例人物

宴天下老城店 —  段亞婷

微信圖片_20170810144739.jpg

8月1日晚,我在小廳為兩個團隊客人服務。七點多他們陸陸續(xù)續(xù)的來了,我給他們倒上茶水,并對客人說道:您請稍坐休息,菜馬上就來。

菜上齊之后,在我巡臺時,發(fā)現(xiàn)有個客人不停打嗝,估計吸住涼氣了,他在著急詢問其他人有什么辦法制止,以免尷尬。我就走到他身邊,小聲地說:先生,您別急,我教您一招,大拇指按在另一只手的手心,按10秒鐘,然后就好了。

客人試了試,果真見效了。他說,真的謝謝你了,你的辦法真有效,我說,不用謝,請您記住這個辦法。他說,還是要謝謝你,你們這服務真貼心,我說,您太客氣了,這都是應該做的


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