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得到顧客夸獎(jiǎng)是我***大的滿足

得到顧客夸獎(jiǎng)是我***大的滿足

得到顧客夸獎(jiǎng)是我***大的滿足 □湘鄂匯申會(huì)海 時(shí)間:2011年12月21日晚 地點(diǎn):湘鄂匯杭州廳 客人來(lái)得很匆忙,我就意識(shí)到客人可能是要趕時(shí)間。 為了盡可能縮短客人的等餐時(shí)間,涼菜剛點(diǎn)好我就把菜單上傳,又趁著客人看熱菜的時(shí)間迅速把茶水、熱毛巾等準(zhǔn)備好。熱菜點(diǎn)好后客人告訴我,說(shuō)他們要趕火車,于是我

詳細(xì) 2012-01-06
企業(yè)發(fā)展為了什么?

企業(yè)發(fā)展為了什么?

  從2000年把北京全聚德烤鴨引進(jìn)洛陽(yáng)算起,我在洛陽(yáng)餐飲界已經(jīng)摸打滾爬了11年。這期間有遭受挫折的失落,更多的是獲取成功的喜悅。目前我們集團(tuán)公司擁有10家子公司,有“全聚德”、“紅子雞”、“宴天下”、“湘鄂匯”四大餐飲品牌,企業(yè)正沿著我們既定的目標(biāo)健康發(fā)展。   回想這十多年的創(chuàng)業(yè)歷程,真是感慨萬(wàn)千。有不少朋友

詳細(xì) 2011-12-26
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

  現(xiàn)代企業(yè)管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等過(guò)程,對(duì)企業(yè)內(nèi)的人、財(cái)、物進(jìn)行合理配置的綜合。作為一家民營(yíng)企業(yè),無(wú)不面臨著從初級(jí)企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理、從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理管理的嬗變。   民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)伊始,因其產(chǎn)權(quán)清晰、親緣關(guān)系明顯,人員目標(biāo)高度一致,內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,交易成本低廉,信息傳遞迅捷等特點(diǎn)而得

詳細(xì) 2011-12-26
加大品牌營(yíng)銷  提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加大品牌營(yíng)銷 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

  在當(dāng)今以營(yíng)銷為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)要保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須在進(jìn)行***、細(xì)致、合理的市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,打造一支強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。   微軟公司永遠(yuǎn)在告誡員工:“微軟離倒閉還有18個(gè)月?!闭窃谶@種不間斷的危機(jī)意識(shí)教育中,微軟一直活得很好。我們不僅要“居安思?!?,更要“居危思進(jìn)”。這

詳細(xì) 2011-12-26
企業(yè)文化建設(shè)四字箴言

企業(yè)文化建設(shè)四字箴言

開首篇 千年帝都  牡丹花城  洛陽(yáng)餐旅  行業(yè)蛟龍  麾下公司  十家有余  集團(tuán)員工  超過(guò)千名   主業(yè)餐飲  品牌馳名  齊頭并進(jìn)  多元經(jīng)營(yíng)  二零一一  企業(yè)拐點(diǎn)  年產(chǎn)總值  突破億關(guān)   戰(zhàn)略目標(biāo)  七年上市  誠(chéng)信為本  文化為魂  四字箴言  意在戒勸  望我員工  互勵(lì)共勉

詳細(xì) 2011-12-26
創(chuàng)新菜品 提***益

創(chuàng)新菜品 提***益

  現(xiàn)代餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)真的到了針尖對(duì)鋒芒的境地,為了吸引客人,搶占市場(chǎng),酒店都在菜肴的創(chuàng)新上大做文章,以此作為酒店亮點(diǎn)和取勝的法寶。   創(chuàng)新是讓企業(yè)發(fā)展壯大的法寶。伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)的平均利潤(rùn)率在下降。在這種情況下,如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品、服務(wù)的同質(zhì)化常常導(dǎo)致企業(yè)不得不打價(jià)格戰(zhàn),以此來(lái)爭(zhēng)取客戶,***終使

詳細(xì) 2011-12-26
盡善盡美無(wú)怨無(wú)悔

盡善盡美無(wú)怨無(wú)悔

盡善盡美無(wú)怨無(wú)悔    一年一度的牡丹花會(huì)到了。每到這個(gè)季節(jié),我們都是***忙的時(shí)候,我們會(huì)接待很多很多來(lái)自全國(guó)各地的客人,還有許多來(lái)自世界各國(guó)的外賓。作為洛陽(yáng)餐飲旅游集團(tuán)的一員,我覺得身為東道主,應(yīng)該展現(xiàn)出比平時(shí)更熱情完善的工作態(tài)度,服務(wù)好來(lái)自五湖四海的賓客。 全聚德大酒店作為洛陽(yáng)知名

詳細(xì) 2011-12-24

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