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洛陽餐旅第二十八期“一情二用心”評(píng)選表彰大會(huì)隆重舉行

發(fā)布時(shí)間:2020-09-08來源:點(diǎn)擊:1655

98,宴天下幸福禮堂熱鬧非凡,洛陽餐旅實(shí)業(yè)第二十期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。公司副總經(jīng)理閆利暉、行政總廚盧躍青等***管理人員出席大會(huì),各子公司總經(jīng)理和員工代表200余人參加表彰活動(dòng)。

▲全體與會(huì)人員合唱公司歌

評(píng)選活動(dòng)在充滿激情的《歡宴天下》歌聲中拉開序幕,來自各子公司的20余名***員工代表上臺(tái)分享了各自的感動(dòng)服務(wù)案例,如:舉辦生日宴的客人私人訂制生日餐臺(tái)、布置主題包間,讓客人得到意想不到的收獲;提前為預(yù)訂寶寶宴的顧客布置生日包間,得知餐后寶寶睡著后,貼心為其準(zhǔn)備小毛毯;為新客戶介紹菜品,帶他們參觀包間,并貼心為沒吃飯的新人準(zhǔn)備簡餐順利定下婚禮宴席;為訂升學(xué)宴的客人進(jìn)行餐臺(tái)設(shè)計(jì),并為期準(zhǔn)備升學(xué)禮物,讓客人滿意而歸

▲各店***員工代表上臺(tái)分享感動(dòng)服務(wù)案例
今天為餐旅今年7月和8月生日的工作人員舉辦了員工生日會(huì),并為壽星們送上生日蛋糕和精美禮品。接著,為了活躍氣氛,現(xiàn)場還開展了團(tuán)隊(duì)配合小游戲,通過游戲大家開心互動(dòng)團(tuán)結(jié)配合,收獲精美禮品和好心情。

▲集體生日

▲團(tuán)結(jié)協(xié)作小游戲
隨后,評(píng)委依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為選手現(xiàn)場打分并評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例鼓勵(lì)獎(jiǎng)和一、二、三等獎(jiǎng),并為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了獎(jiǎng)品證書。

▲一情二用心評(píng)選鼓勵(lì)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲一情二用心評(píng)選三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲一情二用心評(píng)選二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲一情二用心評(píng)選一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲副總經(jīng)理閆利暉做大會(huì)總結(jié)發(fā)言

***后,閆利暉做大會(huì)總結(jié)發(fā)言。本次大會(huì)充分展示了公司員工在一線工作中的所做所感,很多員工在服務(wù)中展現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì),令人敬佩。感動(dòng)服務(wù)就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,相信只要我們服務(wù)好每一個(gè)客人,他們在有需要的時(shí)候***個(gè)想到的就是我們。希望大家要把我們的重心放在感動(dòng)服務(wù)和用心服務(wù)方面。黃金九月即將來臨,我們將面對(duì)更大的壓力和挑戰(zhàn),如何準(zhǔn)備好來迎接我們九月十月的婚宴,就是需要我們大家擰成一股繩,一起努力,一起奮斗,去關(guān)注自己服務(wù)的細(xì)節(jié),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以促進(jìn)公司的經(jīng)營管理再上臺(tái)階。

***后,活動(dòng)在充滿激情的《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲中落下序幕。

 


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