【2018第145期 // 總第602期】

本期感動服務案例人物

宴天下老城店 —— 王俊榮

7月9日，開封府是生日宴，因為主家是提前預定的，我們還得知這次宴請是為了給母親過生日。為了給客人留下美好回憶和驚喜。中午我利用下班時間做出一副糧食畫，糧食畫上面寫著“生日快樂”四個字，下面畫了一束康乃馨，表示兒女們對母親的生日祝福。

上班后，我又和同事一起把房間裝飾了一番，還提前準備好了榮譽證書。客人到后，推開房門的瞬間流露出喜悅和驚喜。主家說：“謝謝你們的用心，我母親馬上上來，她看到這番情景一定高興。”席間，余總監(jiān)還帶領我們?yōu)閴坌浅松崭?，并且現(xiàn)場給壽星頒發(fā)“好媽媽”榮譽證書，接到