近期，洛陽餐旅集團旗下各餐飲店保安部積極拓展服務領(lǐng)域，組織保安為客人提供開車門、搬運酒水、攙扶老年顧客、幫助坐輪椅的老人上下電梯（如圖）等服務，踐行了“物超所值 感動服務”的理念，受到顧客贊譽。一位顧客還專門寫下感謝信稱自己：“感受到了一級服務。”
截至3月21日，“第二屆尋找洛城幸福新娘”大型評選活動頁面訪問量達1038746次（如圖）。活動詳情可通過洛陽餐旅集團微信公眾平臺hacyly查看，冠軍選手將拿下大獎——東風標致308轎車一輛。
第34屆中國洛陽牡丹文化節(jié)即將來臨，洛陽餐旅集團旗下6家餐飲店及兩家賓館已做好充分準備，恭候嘉賓。 各店放置牡丹絹花，精心布置牡丹主題餐臺，做好針對游客的講解培訓，增加服務人員，確保游客在酒店下班時間也能就餐。各店特別重視水席菜品的正宗及水席名菜講解。水席園旗艦店特別編排的“
3月17日下午，洛陽餐旅集團3月份工作會議在全聚德大酒店舉行。 會議聽取了集團高管、各酒店總經(jīng)理、各子公司負責人對2016年2月份經(jīng)營情況的匯報，并制定了下一步的工作計劃。 聽取工作匯報后，董事長申靈杰指出：只有練好內(nèi)功，讓顧客真正感受到我們所提倡的“質(zhì)量***，顧客***，
3月13日，幾位非洲客人慕名到宴天下大酒店新區(qū)店用餐，酒店管理人員為客人送上了獨具特色的祝酒歌，新穎的服務形式令客人連連稱贊。
