本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)全聚德大酒店 ------郭粉然 12月18日晚上,我在307房間服務(wù)。貴賓六點(diǎn)半都到了,我熱情為大家服務(wù)。 倒水時(shí),有位老太太讓我給她倒在自己帶的水杯里。正要倒時(shí)我看杯上有些臟。我說,您好稍等一下,就拿到洗碗間用洗潔精和鋼絲球洗干凈。對(duì)客人說,你好,口杯洗好
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------尚佑萌 12月17日晚上十點(diǎn)多,我到樓下?lián)Q衣服準(zhǔn)備下班。剛下樓梯聽到投影區(qū)那邊叫服務(wù)員,我趕忙走過去詢問客人需要什么幫助??腿苏f:小伙子,能不能沖一杯蜂蜜醋,有個(gè)人喝多了,在地上躺著。 這時(shí),我看到衛(wèi)生間門口圍著好幾個(gè)人,地
洛陽餐旅 宴會(huì)專家 全國預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號(hào):hacyly 股票代碼:836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------樊笑鴿 12月15日晚上,我在豫州廳服務(wù),餐前準(zhǔn)備做好之后,到樓梯站位迎接客人的到來。 客人到后有兩位老人坐到椅子上,我給兩位老人拿了兩個(gè)靠背,老人坐著很舒服。 在餐中服務(wù)的時(shí)候,客人帶的飲料一直沒有動(dòng),了解完情況之后,原來是
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------郭粉然 12月15日晚,我在五谷同春盯臺(tái),我提前做好餐前工作,一會(huì)客人陸續(xù)到了,我熱情服務(wù)。 我接過客人的衣服掛好,為客人倒上水。客人入座后,因那天房間小孩待別多,在吃飯中,不停打鬧玩耍,不小心把客人的飯打翻了,正好弄在小孩衣服上。 我
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂 ------程小陽 12月18日中午,103房間是臨時(shí)定的一席散客??腿说絹恚蚁鹊股嫌筒?,再為客人點(diǎn)菜。 在用餐期間,有一位男士不小心吃住辣的菜了,嗆住了喉嚨,悟著口咳了好幾聲。說不好意思,叫我把這道菜撤下去。因這時(shí)菜還沒上齊,我看客人有點(diǎn)難受,我
人與人之間相處 多一點(diǎn)真誠,少一點(diǎn)套路 這一次 我們真誠的給您比心 邀您 精美菜品 免費(fèi)吃不停 此時(shí)的你, 驚不驚喜?意不意外? 我們就是您的專屬餐廳, 讓您每時(shí)每刻享受不一樣的美味, 進(jìn)店每桌消