【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月17日晚上快9點(diǎn)的時(shí)候，粉中魁來(lái)了4位客人。 我給客人倒上茶水，客人開始點(diǎn)菜，客人說(shuō)他們來(lái)得有點(diǎn)晚，希望涼熱菜一起上。 在上糊涂面的時(shí)候，一位女士說(shuō)要去
愛心永續(xù)，情系老人。今天是我國(guó)傳統(tǒng)的冬至節(jié)氣，一大早，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)聯(lián)合洛陽(yáng)晚報(bào)幸福周刊送暖小分隊(duì)，為河南省工人龍門療養(yǎng)院的百余名老人，送上了節(jié)日的溫暖與祝福，大家吃餃子、看節(jié)目，過(guò)節(jié)日。 為了讓老人們吃上熱氣騰騰的餃子，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的工作人員們?cè)缭绲木烷_始準(zhǔn)備和張羅。上午 10 時(shí)，洛
榜樣的力量 二十多年的餐飲生涯，塑造了她不服輸、不怕累的精神。 從業(yè)以來(lái)，她的行為一直感染著身邊的人： 她與生俱來(lái)的責(zé)任感，她不怕苦不怕難的使命感，她***率工作的緊迫感，她為員工考慮給員工的安全感。 “匠人精神”在她身上得到了充分體現(xiàn)。 在
榜樣的力量 閆利暉給人的感覺，讓人很容易想到一個(gè)詞：如沐春風(fēng)。大家常說(shuō)閆利暉的眼睛會(huì)笑，甚至說(shuō)話聲音也是柔軟的，外表看起來(lái)很干練，內(nèi)心似乎也有一種異常堅(jiān)定的力量。 01 她說(shuō)，喜歡一個(gè)職業(yè)可以是一輩子 提起閆利暉，洛陽(yáng)餐旅的家人們并不陌生，她是洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的副總經(jīng)理，是大家非常
親愛的客人們，您是否在洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)旗下酒店用過(guò)餐，您是否有過(guò)難忘的用餐經(jīng)歷，在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后，其實(shí)凝聚著無(wú)數(shù)餐旅人的用心與誠(chéng)意。 在洛陽(yáng)餐旅這個(gè)大家庭中，有很多***的餐飲服務(wù)人員，他們用心待客，全心全意服務(wù)，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵(lì)大家不斷提升服務(wù)水平，精益求精，全年中的每個(gè)月，洛
【 2019第263 期//總第719 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤(rùn)利 12月10日晚上，我在應(yīng)天府看臺(tái)，做完餐前準(zhǔn)備工作，我就在樓梯口站位。 不一會(huì)兒，上來(lái)了兩位客人，他們手提著飲料、酒水，我趕忙上前接過(guò)客人手中
【 2019第261 期//總第717 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 12月10日上午，我們店召開了班前大例會(huì)。 表?yè)P(yáng)了在工作中踏實(shí)認(rèn)真、盡心盡責(zé)的***員工。 又對(duì)一年來(lái)工作的不足和需要改進(jìn)的地方做了總結(jié)。 ***后，宣布了
